一.了解淘宝智能发货引擎（智能热敏单）：
目前大部分商家选择快递公司发货时，对快递公司有要求的比如时效、服务等，但由于现有的系统软件的物流数据不足、分单人员无法完全熟知每个快递线路的时效服务，导致只能凭经验用粗放式的方式发货，比如某某省发某快递，江浙沪发某快递。导致的问题是运费没少花，但并没有享受到期望的服务和时效，事后的物流投诉也对商家店铺造成了很大的影响。菜鸟就是为了解决这个问题，通过领先的算法，结合大数据，从时效、成本、服务等维度为用户的每笔发货订单智能计算出最优快递，同时结合结合电子面单和打印组件，直接生成快递面单号及三段码等信息,商家可以一键发货和打印。
菜鸟智能发货引擎的价值是从人工分配快递，向智能化决策转变，从事后监督转变为干预物流决策，提升物流服务。菜鸟智能发货引擎可以大幅提升消费者体验，让更多消费者提前收到包裹，让消费者享受到更好的末端服务，同时降低了商家运营成本：如降低审单成本，提升效率；降低旺旺的咨询量。
商家使用菜鸟智能发货引擎，首先需要先开通电子面单服务。在调用菜鸟智能发货引擎发货接口之前，商家需要进行相关信息的配置。基于电子面单的开通信息，商家仅可设置菜鸟智能发货引擎对应的10家合作快递(中通，圆通，申通，汇通，韵达，天天，邮政小包，邮政标准快递，EMS，EMS经济快递)，设置项包括发货策略以及合作快递运费（可选）。在商家拉取订单，确认订单信息以及发货地址后，即可调用菜鸟智能发货引擎的发货接口获取最优的快递公司以及电子面单、三段码等信息。商家有发10个合作快递以外的快递公司的需求时，可以继续走商家原有的取号和发货流程，而无需走菜鸟智能发货引擎流程。
3.智能发货流程步骤
开通您需合作快递的菜鸟电子面单——淘宝服务市场订购智能发货引擎服务——设置智能发货策略——调用智能发货引擎接口获取最优合作快递公司及菜鸟电子面单号
二.软件智能热敏单操作流程：
简要说明：要使用智能热敏单首先得开通各合作快递的菜鸟电子面单，软件中“获取热敏单”及“智能热敏单”的区别在于，前者需要先给订单手动指定好快递公司，再对接菜鸟电子面单获取单号打印，而后者无需指定快递公司，直接通过您设置的合作快递发货策略自动优先出最优快递公司并获取电子面单号！
1.开通各合作快递的菜鸟电子面单
方法：首先确定一个淘宝帐号，多个快递名多个店铺需要使用电子面单，只要一个淘宝帐号开通即可，登录该帐号的卖家中心，左侧导航栏-物流管理-电子面单平台，如下图所示：
然后按官方视频操作流程申通开通电子面单，记好所有快递开通时需要设置相同的发货地信息，请完全保持一至（因为办有相同的发货地信息下的电子面单才可以使用智能发货服务策略），点击此处观看官方视频操作流程
2.软件是配置各合作快递的菜鸟电子面单
方法：在软件主界面工具栏，“获取热敏单”按钮下拉菜单中依次配置各快递的菜鸟电子面单设置，在配置界面首先指定一下开通菜鸟电子面单的店铺帐号，然后下方的网点发货信息及电子面单云模板地址，只要点击如下按钮自动获取成功，即完成该快递的电子面单配置，具体流程如下图所示：
3.淘宝服务市场订购智能发货引擎服务
说明：订购时的帐号必需是您开通电子面单服务的帐号
，点击后方链接直接订购(目前针对所有商家免费试用一个月，很多商家已经再使用中，建议各个商家赶紧免费试用啦)：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=A-CNZNFHYQ
4.设置软件智能热敏单发货地信息及合作快递相关策略
（1）设置智能发货策略：
在软件主界面工具栏，“智能热敏单”按钮下拉菜单中点击“发货地信息及智能发货策略设置”，弹出如下图所示界面
，在界面上方指定一下订购智能发货引擎服务的店铺（同时也必需是开通各快递电子面单服务的店铺），然后点击
后面的按钮“登录后台设置快递策略”，系统会自动检测，如果该帐户没有订购过“智能发货”服务，会提示去订购并自动跳转到官方订购页面，也可以点下方的“我要订购该服务”！
如果已订购“智能发货服务”，点击“登录后台设置快递策略”将自动在浏览器打开淘宝官方智能发货策略设置页面（如下图所示），首先设置发货地及合作快递（现在新版还支持各快递的权重比例），按照买家卖家备注识别，另外还可以设置特殊线路指定某种快递发货，也可以设置各地区重量价格自动优先最合算的快递等！具体操作可观看官方 设置视频
（2）软件中指定智能发货地信息
发货地信息需要和后台电子面单发货地信息相同，故不需手动输入，只需如下图所示，按钮“点击此处选择快递发货地信息”菜单中选择你开通过的任意一个快递即可（因为前面开通要求各快递设置的是相同的发货地），将自动获取到发货地信息，然后录入您的发货姓名和电话即可！
快递发货策略及发货地信息设置完成后，点击“保存智选相关设置选项”按钮即可！
5.软件中操作使用智能热敏单
方法：选中订单后，点击软件主界面工具栏的“智能热敏单”按钮，在弹出的界面点击“同步订单至菜鸟获取快递公司及单号”，如下图所示：
同步成功后，会弹出优先结果列表，并在主界面列出智能优选的结果，如下图所示：
如果部份订单对智能优选结果不满意，需要修改其它快递打印，选中这些订单后，可以点击工具栏的“智能热敏单”下拉菜单中的“取消热敏单”，取消单号重新修改快递类型打印， 操作方法如下图所示：
其它已经智能优先获取单号成功的订单，可以点击左边的快递分类，逐个快递批量打印即可，如下图所示：
如果本次所以智选的订单都已操作打印完成，会弹出“刷新”的提示， 点击刷新后会显示还没有处理的其它订单！
